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淘宝冲击了实体门店 如今却要被O2O颠覆?

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2015-09-21 14:50

  即便是各大品牌也开始断臂求生,去年,中国羽绒服第一品牌波司登在短短半年时间里,门店数量就从8216家减少到了3436家,关店4780家,平均每天关店19家,其他诸如李宁、安踏、匹克、特步等均无一幸免,这一切都是拜电子商务所赐。低价的电商严重地冲击了线下实体门店,随着购物人群的逐渐年轻化,他们开始越来越习惯网购!但是商家们从线下实体跑到线上开网店就真的成功实现电商转型了吗?

  据最新的统计数据显示,三年前国内开网店的商家只有18%在盈利;一年前,网店盈利者却降低到了9%;而到今年,这个数字更可怕,降到了8%。也就是说,大多数的网店商家实际上并没有实现盈利。一方面网上恶性竞争太激烈,商品销售价格始终上不去;另一方面网店的运营成本实际上并不低,甚至比线下实体店还要高,除了人工成本、仓储成本之外,还有物流成本、平台技术服务费等,最昂贵的当属推广成本,无论是在天猫还是在京东,商家商品想要获得展示就必须付出广告费,但没有展示何来销量?

  那么,对于商家们来说,到底出路在哪里?是继续经营线下门店,还是从事电子商务?O2O的兴起,让传统线下商家看到了新的希望,一场颠覆淘宝、天猫、京东们的O2O运动也由此拉开。

  品牌厂商自建模式——服装厂家的集体反水

  对于传统的服装等品牌厂商来说,电商大大剥削了他们的利润来源,可以说是他们心中无法吐露的痛,如何借助O2O向电商发起反击成为了品牌厂商的集体诉求。一方面他们开始打造自己的线上商城而不再完全依托于天猫、京东,另一方面他们借助微信公众号,并与自己的线下直营店结合起来,打造一体化的O2O。

  从品牌的角度来看,传统的品牌厂商他们经过过去多年的品牌运作,积累了一批比较忠诚的粉丝,这类粉丝不管到了哪里都会是他们忠诚的用户。电商的兴起也造成了大量的假货横行,这对于厂商品牌的形象而言损伤十分严重,建立自有的线上渠道可以重新稳固自己的品牌优势。

  从互动的角度来看,消费者通过线上购买,同时也能到线下进行品牌互动体验,这对于拉近品牌与消费者之间的情感很有帮助。尤其是在厂家线下直营店摆放一些比较人性化的设计,更能以此来打动消费者,强化品牌在消费者脑海中的印象。

  此外,当前很多品牌厂商都会自己的命运交给了电商平台来把控,这样很容易受制于平台的掌控,平台说降价就不得不含泪降价促销,最后钱都让平台赚走了,自己却赔得一塌糊涂。同时厂商自己打造线上全渠道平台建设,有利于对整个流程的把控,也能摆脱对天猫、京东等平台的过度依赖性。

  当然自建平台也意味着厂商需要付出得更多,面临更多的困难。

  第一,自平台的搭建、团队的搭建,这些都意味着平台需要付出更多的人力、物力和时间成本,尤其是后面的运营成本、推广成本更加不可忽视,这些成本不是一般企业所能承受得住的。

  第二,自建电商平台,也会存在一个问题,平台要做大做强很难。因为平台只有自己一家平台的商品,没有其他的品类,对于消费者来说,他们上网购买商品可能希望能有更多的选择余地,可以有对比性。这就像逛街一样,为什么需要一条街,而不是单独的一个服装店,就是希望可以提供给消费者更多的选择余地。

  第三,自建平台要解决流量入口的问题非常难,今天的淘宝、天猫、京东在中国电商已经形成了绝对的优势,他们占据了国内超过90%的网购群体。一旦流量入口不足,平台就可能只是一个摆设,也很难与线下形成有效结合。

  O2O巨无霸平台模式——微指携2000万商家吹响冲锋号

  过去曾叱咤风云的任春雷携带了一个更可怕的武器,扬言要联合全国所有的商户来闹一场数字化革命。创办团宝网失败之后,任春雷用近3年的时间打造了一个集合了全国300多座城市、2000万商户、估值已超过20亿的O2O商业交易平台。过去3年,几乎没有人知道微指,直到近日它的突然亮相,足见任春雷的野心所在。相比品牌厂商自建的O2O平台而言,微指对电商构成了更具威慑的杀伤力,大有颠覆淘宝的架势。

  从商户的角度来看,微指集合了本地购物和网络购物的两种优势,这也是为何他能够得到如此众多商户支持的重要原因。同时也解决了商户做电子商务昂贵的推广费用问题,微指的入驻费用为零,通过手机定位让用户能够第一时间搜索到最近的商铺,这样商户就省去了在电商平台要在首页或搜索页排名曝光所耗费的昂贵广告费。

  从消费者的角度来看,如果该消费者想要购买的商品就在家附近,消费者就可以直接到线下去体验商品,避免买到假货或者次品。即便是通过线上购买的话,从物流配送的角度来看,线下实体门店给附近的购买者配送商品,可以直接从店面发货,速度上必然要比淘宝快不少,同是还节省了物流成本。

  从平台的自身来看,微指的创始人任春雷拥有几次创业经验,其团队能够在2年多时间里打通全国300多个城市,2000万的商户资源,足见其线下团队力量的庞大。拥有庞大的线下团队,对于未来微指的O2O拓展以及每个城市新的商家补充都是一个强大的支撑后盾。要想彻底颠覆淘宝,微指最首先需要面对的恐怕就是价格问题,要知道今天的消费者已经习惯了在网上购买价格便宜的商品,虽说价格便宜的商品并不一定就是好商品。但是人往往都有个心理:喜欢贪点小便宜。微指的“无返佣、无账期、零成本”保证了商家利润,使之有更多的价格下行空间,所以如果微指联合所有商家与电商平台进行价格战的PK,是具有先天条件和优势的,是有可能一击得手的,但是在击溃电商后,有无可能陷入微指自身平台上的低价恶性循环尚是一个风险。

  微指需要面对的另一个问题就是商家店面成本问题,开实体店与开淘宝店最大的区别就在于:实体店拥有昂贵的店铺租金、水费、电费等显性成本,而淘宝店更多的则是隐性成本,隐性成本可有可无,但是显性成本却是必须要付出的。线下实体店如果没有生意来源,对于商家来说意味着注定就是要亏损,但是淘宝店没有生意来源,小商家需要付出的只是时间成本和老板自己的人工成本。只有微指为实体店铺提供的增量价值足够高,才有可能消化这个问题,并进而巩固实体阵营。

  但是,有一点可以肯定,O2O一定会对当前的电商商家普遍不赚钱、却只有马云一人赚得盆钵满满的现状造成冲击。至于说微指掀起的商业交易O2O能否彻底颠覆淘宝,这就要看商家能否团结一致了,微店之所以没能颠覆淘宝,就是因为入口分散,商家各自为战。如果所有不赚钱的商家都从淘宝、天猫逃离,或许真能看到微指彻底颠覆阿里电商的那一天。但是对于阿里京东们来说,他们会就此眼巴巴地看着竞争对手虎口夺食吗?

标签O2O
分享人:小新